Cobrança

Por Que Fui Cobrado?

O Coursiv usa um modelo de assinatura para que você aprenda habilidades de IA no seu ritmo, e ele renova automaticamente. Para interromper cobranças futuras, cancele antes da próxima data de cobrança. Para uma explicação completa e o que fazer se não reconhecer uma cobrança, fale com a nossa equipe de suporte.

O que fazer a seguir

  1. 1

    Confirme a assinatura

    Verifique a caixa de entrada do e-mail que pode ter recebido um recibo do Coursiv e confirme se você—ou alguém com acesso ao seu cartão—iniciou uma assinatura do Coursiv.

  2. 2

    Entre e revise a cobrança

    Entre na sua conta e verifique os detalhes da sua assinatura e renovação no seu perfil.

  3. 3

    Cancele para interromper cobranças futuras

    Se não quiser continuar, cancele antes da próxima data de cobrança. Siga o guia de cancelamento.

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Não reconhece a cobrança?

Se você já verificou e ainda não reconhece a cobrança, fale conosco antes de contestar com o seu banco—o suporte costuma identificar e resolver mais rápido.

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Perguntas frequentes

O Coursiv é uma assinatura, então ela renova automaticamente até você cancelar. Para interromper cobranças futuras, cancele na sua conta antes da próxima data de cobrança.