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Facturation

Pourquoi ai-je été prélevé ?

Coursiv utilise un modèle par abonnement pour que tu puisses apprendre les compétences en IA à ton rythme, et il se renouvelle automatiquement. Pour arrêter les prélèvements futurs, annule avant ta prochaine date de facturation. Pour un récapitulatif complet et savoir quoi faire si tu ne reconnais pas un prélèvement, contacte notre équipe support.

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Que faire ensuite

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    Confirme l'abonnement

    Vérifie la boîte de réception qui a pu recevoir un reçu Coursiv, et confirme si toi — ou une personne ayant accès à ta carte — a démarré un abonnement Coursiv.

  2. 2

    Connecte-toi et vérifie la facturation

    Connecte-toi à ton compte et vérifie les détails de ton abonnement et de renouvellement dans ton profil.

  3. 3

    Annule pour arrêter les prélèvements futurs

    Si tu ne souhaites pas continuer, annule avant la prochaine date de facturation. Suis le guide d'annulation.

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Tu ne reconnais pas le prélèvement ?

Si tu as vérifié et que tu ne reconnais toujours pas le prélèvement, contacte-nous avant de le contester auprès de ta banque — le support peut généralement l'identifier et le résoudre plus rapidement.

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À voir aussi : comment fonctionnent les tarifs Coursiv · annuler ton abonnement.

Questions fréquentes

Coursiv est un abonnement, il se renouvelle donc automatiquement jusqu'à ce que tu l'annules. Pour arrêter les prélèvements futurs, annule depuis ton compte avant la prochaine date de facturation.